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¿Qué es un CRM?

CRM Aumenta tus ventas, leads y más...

CRM – Gestión de relaciones con el cliente

Si buscas un software flexible que te ayude a administrar tus campañas de marketing, comunicación interna, crear landing pages, mantener un contacto más cercano con tus clientes para así crear relaciones rentables, incrementar ventas, facturación, consultas, mejorar productividad, integrar tus redes sociales y darle un mejor seguimiento a tus clientes potenciales y actuales, un CRM es el software perfecto para ti.
Sabemos que la mejor manera de incrementar nuestras ventas es manteniendo contentos y satisfechos a nuestros clientes, por esa razón, es importante mantener una buena relación con cada uno de ellos, conocer sus necesidades y objetivos para brindarles el mejor servicio posible.
Algunos datos informáticos que conocer son: sitos webs, teléfonos de contacto, redes sociales, correos electrónicos. Esos nos enseñarán más acerca de nuestro público objetivo y sus necesidades.

Software omnicanal en la nube que registra y centraliza todos los puntos de contacto entre el consumidor y la empresa. Se encarga de recopilar la información y darle seguimiento a: nombres, correos electrónicos, números de teléfono de clientes potenciales y actuales.

Ventajas de obtener un CRM

  • Acelera y aumenta el proceso de ventas
  • Optimiza y administra la interacción con tus clientes
  • Mejor atención al cliente
  • Centraliza todos tus puntos de contacto
  • Administra departamento Marketing
  • Reduce costos de operación
  • Clientes y negocios en un mismo lugar
  • Administra tu equipo de trabajo y crea informes sobre su rendimiento
  • Evalúa a tus clientes
  • Integra tus redes sociales en un mismo canal
CRM

Al obtener un software CRM podrás…

  • Tener registro de todas tus actividades
  • Vincular redes sociales y recibir las notificaciones en la misma interfaz
  • Definir etapas de venta
  • Realizar actividades masivas como correos electrónicos o SMS
  • Agregar etiquetas de ventas
  • Crear y modificar las vistas por contacto
  • Tener contactos ilimitados

Marketing

Cuando hablamos de marketing es imprescindible considerar un CRM, pues este te facilitará muchísimo administrar, optimizar y analizar tus campañas de marketing, crear landing pages, mejorar la comunicación interna, solucionar reclamaciones, presupuestos, darle seguimiento a cada uno de tus contactos, integrar tus redes sociales y puntos de contacto, etc… que te ayudarán a incrementar ventas y tareas de planeación a corto, mediano y largo plazo, mejorar la calidad de trabajo y funcionamiento de la empresa.

¿Qué es una landing page?

Una landing page, es una página web diseñada con el objetivo de convertir tus visitantes en leads.

Si le damos la opción al usuario de dejar sus datos para que le llegue información a su correo sobre un producto específico o tema de interés, es más fácil crear una relación con él, a comparación de esperar que nos busque por sí solo. Es una estrategia que ayuda a convertir a los usuarios en clientes.
Lograr que un usuario acceda a la página donde se encontrará nuestra landing page es muy sencillo, por ejemplo: Si el usuario quisiera acceder a alguno de tus blogs, webinars o página web y decide darle click en un call to action, es decir, es la opción que le ofrece más información o algún servicio lo dirigirá a tu landing page donde encontrará el formulario para ingresar sus datos y ¡listo! Así de fácil, así de rápido.

Conoce nuestras plataformas de CRM

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