#Metroleads: CRM con telefonía como quieras!
Si tu #CRM no tiene escenarios de conexión telefónica (llamadas, SMS, RCS, etc.) posiblemente te estés perdiendo una parte importante de la interacción con tu #CLIENTE.
Por lo menos a mí, cuando me hablaron por primera vez de sistemas de Gestión de Clientes (CRM, Contact Management o Lead Management) que tiene integrada la telefonía, una de las preguntas lógicas que me hice fue: aja… y qué hago con mi infraestructura telefónica que ya tengo? la tiro?.. “mis clientes ya tienen mis números, va a ser difícil enviar los nuevos números a mis clientes”… qué tan confiable es el servicio? es barato?
#Metroleads te permite configurar el escenario de comunicación que necesites y ponerte creativo en la forma en la que quieres interactuar con tu #PúblicoObjetivo.
Imagínate que quieres lanzar una nueva campaña de lealtad donde los clientes potenciales captados deben comunicarse a un Call Center externo quien brindará la información de tu programa de lealtad.
Es aquí donde el equipo de #Marketing se pone exigente con el #wishlist de todo lo que quieren hacer: emails, SMS, llamadas de seguimiento, publicidad en facebook, twitter, linkedin, bing, google entre otros.
#El_reto es contar con una excelente plataforma que permita en primer lugar brindar una cobertura total de los medios digitales y en segundo lugar y no menos importante, el poder #MEDIR eficientemente cada USD que implica la campaña.
Si te interesa saber cómo te podemos apoyar, contáctanos y pregunta por la plataforma #Metroleads:
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