¿Qué es BPM?
Incluir una plataforma de Gestión de Procesos de Negocio te ayudará a transformar y optimizar todos los procesos que realices en tu empresa de forma rápida y sencilla.
Identifica, diseña, ejecuta, documenta, mide, monitorea y controla todos los procesos de tu negocio.
Ventajas de obtener un BPM
- Establece fases y etapas
- Ahorro Financiero
- Incremento en productividad
- Mejor atención al cliente
- Reducción drástica de costos operativos
- Mejor comunicación entre personas y departamentos
- Comunicación inmediata entre clientes y proveedores
- Métricas de eficiencia operativa
- Mayor análisis y menos operación manual
- Opera siempre de la misma manera
- Certificaciones de ISO, Lean, Six Sigma, etc.
- Flexibilidad para cualquier tipo de negocio y proceso que requiera
- Implementación rápida (1-4 semanas)
- Operación vía web o móvil (iOS, Android)
- Incrementa la calidad de trabajo
- Reduce tiempo y costo de entrenamiento de personal
- Reduce las peticiones de soporte interno
Al obtener un software de BPM podrás…
- Definir tareas y pantallas para operar en la web
- Almacenar y ejecutar en la nube (Google cloud, Amazon, Ms Azure)
- Obtener más ingresos y menos costos
- Reducir el uso de papel hasta un 100%
- Comunicación en línea en todo momento
- Seguridad de información
- Reduce la cantidad de quejas de tus clientes
- Aprende cómo se administran los recursos de tu empresa
- Con BPM integra otras plataformas como CRM, ERP, ECM, CMS, etc.
Ciclo de vida BPM
El ciclo de vida BPM, es una metodología, la cual, consta de las etapas que se requieren para llevar a cabo un proceso en una plataforma BPM.
El primer paso es el Análisis y Diseño de flujo de actividades que se requerirán para crear el proceso.
El segundo paso es el Modelado, que consta de dibujar en gráficos y agregar los conceptos correspondientes al diagrama del proceso y/o personas que se encarguen de realizar las tareas.
La tercera es la Simulación, esa etapa es opcional, sirve para poner a prueba el proceso que se ha creado hasta el momento con valores factibles para comprobar su funcionamiento, corregir posibles errores en el flujo y evitar cuellos de botella.
La ejecución corresponde a la cuarta etapa, ahí es donde arranca el proceso, esta vez sin pruebas previas y accionando con valores reales.
Monitorización y Optimización, quinta y última etapa donde se analizan los datos y en caso de ser necesario, se realizan los cambios correspondientes para mejorar su eficacia y rapidez.
Integrar un software de BPM te ayudará a optimizar y mejorar la calidad de trabajo de todos tus departamentos, además, facilitará muchísimo a realizar tareas como: solicitudes de permisos, contratación de personal, evaluaciones 360°, solicitudes de material y equipos, órdenes de compras y ventas, facturas, cotizaciones, remisiones, encuestas de satisfacción, etc… Por lo tanto, aumentarás la eficiencia de tu negocio y podrás operar un mayor número de procesos en menor tiempo.
¿Cuánto puede llegar a crecer mi empresa anualmente?
Las Pequeñas y Medianas Empresas pueden llegar a crecer de un 50-200% en el primer año, mientras que las Grandes Empresas se verá reflejado un crecimiento de 15-20%.
Implementar una plataforma de BPM ha ayudado a las empresas a incrementar su IRR (Internal Rate of Return = Tasa de Rentabilidad Interna).
| Problemática | Sin BPM | Con BPM |
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- Ahorros Financieros
- Incremento en productividad
- Atención al cliente
- Puesto en marcha
Conoce nuestras plataformas de BPM
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