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Con la llegada de internet y de un nuevo modelo de ventas (CRM) mucho más complejo, es necesario un mayor compromiso del marketing  y las herramientas en el proceso de compra del cliente. Anteriormente, ventas era el principal canal de intercambio de informaciones con el prospecto. ¡Hoy, 60% de la decisión de compra ya fue […]

información, puede ser un CRM ¿Sabías que tu empresa puede tener una base de datos capaz de describir las relaciones con tus clientes para identificar sus necesidades y según esto, ofrecer planes, servicios y/o promociones? La respuesta a este manejo de    Existe un cierto desconocimiento acerca de qué es un CRM y de como […]